旅游實(shí)訓(xùn)軟件為了方便旅游專(zhuān)業(yè)師生身臨其境的教與學(xué)，旅游管理與服務(wù)教學(xué)培訓(xùn)平臺(tái)從旅游管理、軌道交通服務(wù)與管理、旅游禮儀、茶藝、飯店英語(yǔ)等多方面深入，通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，開(kāi)發(fā)了大量的5A景點(diǎn)和突發(fā)案例，讓師生體驗(yàn)了旅游專(zhuān)業(yè)的崗位職責(zé)。大大降低了教學(xué)過(guò)程中去真實(shí)景點(diǎn)實(shí)習(xí)的不變和成本。豐富的3D虛擬場(chǎng)景，增強(qiáng)了學(xué)生模擬導(dǎo)游的真實(shí)體驗(yàn)，增加了實(shí)踐操作機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)興趣。
旅行社經(jīng)營(yíng)管理
教學(xué)：
1、計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)
2、旅游采購(gòu)服務(wù)
2.1采購(gòu)住宿服務(wù)
2.2采購(gòu)餐飲服務(wù)
2.3采購(gòu)購(gòu)物服務(wù)
2.4采購(gòu)?qiáng)蕵?lè)服務(wù)
2.5采購(gòu)游覽服務(wù)
2.6采購(gòu)交通服務(wù)
2.7采購(gòu)保險(xiǎn)服務(wù)
2.8采購(gòu)地接社服務(wù)
2.9采購(gòu)合同的簽訂
2.10旅游服務(wù)采購(gòu)及談判
2.11談判過(guò)程的六大階段
3、旅行社產(chǎn)品計(jì)價(jià)表
4組團(tuán)計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)
5、接團(tuán)計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)
6、出境計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)
6.1護(hù)照簽證的辦理
6.2出境手續(xù)辦理和賬單結(jié)算
導(dǎo)游實(shí)務(wù)
1、認(rèn)識(shí)導(dǎo)游服務(wù)
2、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)程操作
3、導(dǎo)游講解服務(wù)
4、急救護(hù)理服務(wù)
5、導(dǎo)游事故處理
6、特殊旅游團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)
酒店經(jīng)營(yíng)管理
1、前廳部業(yè)務(wù)
1.1前廳部的功能
1.2預(yù)訂失約行為及處理
1.3總臺(tái)服務(wù)
1.4前廳銷(xiāo)售
1.5前廳賓客關(guān)系
2、客房部業(yè)務(wù)
3、餐飲部業(yè)務(wù)
旅行社經(jīng)營(yíng)管理實(shí)訓(xùn)
實(shí)訓(xùn)：
1、旅行社設(shè)立綜合實(shí)訓(xùn)
2、組團(tuán)計(jì)調(diào)綜合實(shí)訓(xùn)
3、地接計(jì)調(diào)綜合實(shí)訓(xùn)
模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)
1、導(dǎo)游容貌準(zhǔn)備（對(duì)人物的發(fā)飾、服飾、鞋式、首飾和面部妝容進(jìn)行搭配）
2、導(dǎo)游裝備準(zhǔn)備（對(duì)人物的外攜裝備、導(dǎo)游包包內(nèi)部裝備和急救包包內(nèi)物品進(jìn)行篩選）
3、景區(qū)導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)
酒店經(jīng)營(yíng)管理實(shí)訓(xùn)
1、前廳服務(wù)與管理
2、客房服務(wù)與管理
3、餐飲服務(wù)與管理
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